Bienvenido a YakeTaxi

Tu guía completa para disfrutar de la mejor experiencia de transporte en Cuba. Descubre cómo hacer tus viajes más seguros, cómodos y convenientes.

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Viaja seguro y califica tu experiencia al finalizar

Clases de Servicio

  • Economic

    Servicio económico para viajes cotidianos

  • Comfort

    Vehículos con mayores comodidades

  • Minivan

    Servicio para viajes colectivos

  • Métodos de Pago

    Efectivo

    Pago directo al conductor al finalizar el viaje

    Transferencia

    Pago seguro a través de transferencia bancaria

    Consejos de Seguridad

    • Verifica la información del conductor y vehículo
    • Comparte los detalles de tu viaje con familiares
    • Mantén actualizados tus datos de contacto
    • Reporta cualquier incidente inmediatamente

    Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo cancelo un viaje?

    Puedes cancelar desde la app antes de que el conductor llegue

  • ¿Qué hago si pierdo conexión?

    La app guarda los datos y se sincroniza al recuperar conexión

  • ¿Cómo reporto un problema?

    Usa la opción de soporte en la app o contáctanos directamente

  • Beneficios

  • Sistema de calificaciones para mejor servicio
  • Conductores verificados y confiables
  • Tarifas transparentes sin sorpresas
  • Soporte técnico disponible 24/7
  • Historial completo de viajes
  • ¿Cómo se calcula el precio de una carrera?

    • Tarifa base: Un costo inicial fijo según la clase del vehículo.
    • Tarifa por kilómetro: Se suma un monto por cada kilómetro recorrido.
    • Tarifa por tiempo: Se suma un monto por cada minuto de duración de la carrera.
    • Tiempo de espera: Si el conductor permanece más de 3 minutos en el punto de recogida (o a menos de 100 metros de este) después de iniciar la carrera, se cobrará una tarifa adicional por cada minuto extra de espera, según la clase del vehículo.

    ¿Cómo funciona el tiempo de espera?

    El sistema detecta automáticamente si, tras los 3 minutos de gracia, el vehículo sigue cerca del punto de recogida. Por cada minuto extra, se suma el costo de espera al precio final de tu viaje.

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